- 執筆:Fisco
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ダイレクトマーケティングミックスグループは、マーケティング事業及びオンサイト事業を行う。【事業内容】2つの事業セグメントで構成される。マーケティング事業は、ダイレクトマーケティング事業、コンサルティング事業及びビジネス・プロセス・アウトソーシング事業を行う。ダイレクトマーケティング事業は、コミュニケーターによる電話コンタクト、直接訪問、ウェブコンタクト等のチャネルを通じて、顧客企業に代わってエンドユーザーに対し商品・サービスのセールス、訪問のためのアポイントの獲得等を行う。コンサルティング事業は、ダイレクトマーケティングを通じて蓄積した情報資産を活用し、営業・マーケティング戦略について戦略及び計画の策定からシステムの構築、実際の運用に至るまでのサービスの提供を行う。コンタクトセンターの運用と商品開発に関する助言、研修、市場調査等のコンサルティングサービスを提供する。ビジネス・プロセス・アウトソーシング事業は、顧客企業の営業・マーケティング活動に関連する付随業務の受託により、コストや工数がかかる業務の一括代行等、作業の省力化・簡素化をサポートする業務を行う。オンサイト事業は、マーケティング事業向けにコミュニケーター等の派遣を含む人材派遣事業を行う。