日本リビング保証グループは、同社及び子会社1社により構成され、住宅総合アフターサービス企業として、おうちのトータルメンテナンス事業及びビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)事業を営む。【事業内容】おうちのトータルメンテナンス事業は、主に保証サービス、検査補修サービス、電子マネー発行サービスで構成され、住宅オーナー及び住宅事業者のニーズに合わせて、これらサービスを有機的に組み合わせて提供する。BPO事業は、同社がおうちのトータルメンテナンス事業により、培ってきたノウハウや損害保険会社との提携関係を基に、住宅設備メーカーを中心とする委託者の延長保証制度構築をサポートし、延長保証制度に係るコールセンター受付、保証料の集金、保証書の発行、検査・補修の手配並びに損害保険会社との間で損害保険料及び保険金の精算業務等を受託する業務である。