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MonotaRO Research Memo(11):新規顧客の増加と既存顧客の単価向上で成長する「モノタロウ」事業

発行済 2016-02-18 16:20
更新済 2016-02-18 16:33
MonotaRO Research Memo(11):新規顧客の増加と既存顧客の単価向上で成長する「モノタロウ」事業
3064
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■事業概要 (1)間接資材通信販売「モノタロウ」事業 MonotaRO (T:3064)の事業のコアは、事業者向け間接資材通信販売「モノタロウ」である。
工事現場や工場などで使用される間接資材を調達する法人ユーザーがターゲットである。
口座数はハイペースで増加している。
2014年12月に約140万だった顧客口座数は、2015年12月時点では約177.6万口座に増加した。
(純増数:37.1万口座) 同社のビジネスモデルは、既存顧客の購入金額が年々上がるという点でも強みがある。
注文初年度の注文総額を1とすると、3年後には1.2倍から1.3倍になるという実績だ。
この背景には類似顧客の購入パターンを機械学習させ、適切な商品を提案できる仕組みが存在している。
(執筆:フィスコ客員アナリスト 角田 秀夫)

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