[日本インタビュ新聞社] - ■業務効率化や生産性向上で目覚ましい成果
生成ＡＩの導入が、日本の大手企業で加速している。パナソニックやセブンイレブン、三菱ＵＦＪ銀行など、業界を代表する企業が次々と導入に踏み切り、業務効率化や生産性向上で目覚ましい成果を上げている。その活用範囲は製造現場から商品開発、文書作成まで多岐にわたり、企業のデジタル変革を強力に推進する原動力となっている。
■製造、小売、金融まで幅広い業界で進むＡＩ活用
製造業では、パナソニックが電気シェーバーのモーター設計に生成ＡＩを取り入れ、イノベーションを加速させている。同社パナソニック ホールディングス＜６７５２＞（東証プライム）は国内社員９万人向けにＡＩアシスタントサービス「ＰＸ－ＧＰＴ」を展開。オムロン＜６６４５＞（東証プライム）も言語指示で動くロボットの開発に取り組むなど、製造現場での革新が進んでいる。
小売業界での活用も目覚ましい。セブン＆アイ・ホールディングス＜３３８２＞（東証プライム）のセブンイレブンは生成ＡＩの活用により商品企画の期間を１０分の１に短縮。市場ニーズへの即応体制を確立した。Ｊ．フロント リテイリング＜３０８６＞（東証プライム）傘下のパルコは広告制作のプロセスを大幅に効率化し、動画・ナレーション・音楽を全て生成ＡＩで作成している。メルカリ＜４３８５＞（東証プライム）はＡＩアシスタントを導入し、売れやすい商品名や説明文の提案で顧客支援を強化している。
金融分野では、三菱ＵＦＪフィナンシャル・グループ＜８３０６＞（東証プライム）の三菱ＵＦＪ銀行がＣｈａｔＧＰＴを導入し、社内文書のドラフトや稟議書作成に活用。全体で月２２時間の作業時間削減を実現した。横浜銀行も各種規定やマニュアルなど行内情報の照会に生成ＡＩを活用し、業務効率化を図っている。
その他の業界でも活用が広がっている。三井物産＜８０３１＞（東証プライム）は社内生成ＡＩ「ＭＢＫ Ｐｒｉｖａｔｅ ＡＩ」を導入し、入札書解析業務で成果を上げ、セガサミーホールディングス＜６４６０＞（東証プライム）は自社製品画像を学習した画像生成ＡＩでデザイン案を１００倍に増やした。マンダム＜４９１７＞（東証プライム）は週４０個のパッケージデザインを考案、サントリーは斬新なＣＭ企画に活用するなど、創造性の向上にも貢献している。生成ＡＩは、業務効率化からコスト削減、創造性の向上まで、企業に多面的な価値をもたらしている。
■日本企業の生成ＡＩ活用が加速、売上１，０００億円以上の企業で導入率８７．６％
東証プライム上場企業における生成ＡＩ導入率は、２０２４年の調査で１４．９％に達し、前年の１０％から４．９ポイント上昇した。新たに１０３社が導入し、特に大規模企業や技術系企業での活用が顕著である。広範な企業調査では、全体の６０．７％が業務に生成ＡＩを利用し、売上１，０００億円以上の企業では８７．６％が導入済みと報告された。ＧＭＯインターネットグループ＜９４４９＞（東証プライム）のグループ全体での活用率は８８．６％にも及ぶ。
■業務効率化が主目的、システム開発・マーケティング・営業部門で活用広がる
生成ＡＩの導入目的は「業務効率化」が中心で、経営層では「イノベーションの加速」も重視される。用途としては「社内用生成ＡＩ導入」が最多で、利用率が高い部署は「システム開発・ＩＴサポート」（３８．２％）、「マーケティング・広報」（３３．６％）、「営業」（３０．９％）である。業務内容では「文書作成」（４７．７％）、「情報収集・リサーチ・分析」（４０．６％）、「設計・デザイン・画像・動画作成」（３０．３％）が上位を占め、企業の幅広い分野での活用が進んでいる。
（情報提供：日本インタビュ新聞社・株式投資情報編集部）