[日本インタビュ新聞社] - ■グループウエア／ビジネスチャット部門で
ネオジャパン＜３９２１＞（東証プライム）は、日経ＢＰ（東京都港区）発行の「日経ＢＰガバメントテクノロジー」（２０２４年秋号）で発表の「自治体ＩＴシステム満足度調査２０２４－２０２５」グループウエア／ビジネスチャット部門で１位を獲得した。
今回の調査では、「性能・機能」「信頼性」「運用性」「コスト」項目で部門平均よりも高く評価され、総合満足度で１位を獲得することができた。中でも「信頼性」については部門平均より５点以上高い評価を得ている。
ネオジャパンは、今後もグループウェア『ｄｅｓｋｎｅｔ‘ｓＮＥＯ（デスクネッツ ネオ）』、ビジネスチャット『ＣｈａｔＬｕｃｋ（チャットラック）』をはじめ、顧客のニーズにあった商品開発・改善と、高い技術力を活かした先進的な取り組みで、顧客満足度の高い製品開発とサービスを提供していくとしている。
【調査概要】
「日経ＢＰガバメントテクノロジー 自治体ＩＴシステム満足度調査」は、日経コンピュータ誌が企画・実施した「顧客満足度調査」（対象は民間企業を含む１万２１２２社・団体の情報システム部門）のうち、官公庁・自治体の計１４６団体からの回答を集計したもの（調査票発送数は１６２２団体）。調査の実務は日経ＢＰコンサルティングが担当した。官公庁・自治体に限定した回答率は９．４％。調査期間は２０２４年４月１日から５月２１日まで。郵送法で実施。（情報提供：日本インタビュ新聞社・株式投資情報編集部）