ピート・ブッティギーグ米運輸長官は、数千人の乗客に影響を与えた大幅な欠航を受けて、デルタ航空(NYSE:DAL)のエド・バスティアンCEOと話し合いを行った。デルタ航空は金曜日から大規模なITシステムの障害に悩まされており、そのため業務が広範囲にわたって中断している。
ブッティギーグ運輸長官とバスティアン運輸長官の会談は本日行われ、運輸長官は顧客に対する航空会社の義務を強調した。また、これらの責任を執行する運輸省の役割についても強調した。デルタ航空の技術的問題により、土曜日までに約3,500便のフライトがキャンセルされた。
また、フライトウェアによると、デルタ航空は本日899便をキャンセルしており、これは予定されていたスケジュールの24%に相当する。デルタ航空は、完全な運航を回復し、ITシステム障害の影響に対処するために積極的に取り組んでいる。
運輸省の関与は、航空会社が消費者保護基準を遵守し、障害に迅速かつ効果的に対処することを保証する政府のコミットメントを強調するものである。デルタ航空は、サービス再開の目処を明らかにしていない。
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