みずほ＞はこのほど、最高情報責任者（CIO）を対象とした分析で、ITサービス分野、特にジェネレーティブAI（GenAI）ソリューションの統合が進むことで、ITサービス分野の見通しが良好であることを示した。
みずほは、さまざまな業種の中堅企業のCIO50人以上を対象に調査を実施した結果、「我々の分析では、ITサービスにおける複数の成長分野が明らかになった」と指摘している。
重要な点は、GenAIの影響力の大きさです。みずほは、参加者の80％以上がすでにGenAIの技術を取り入れるためにITサービス企業との協業を開始しており、今後1年以内に90％がそれを計画していることを発見した。
分析では、GenAIの統合がITサービスの支出増につながることも指摘している。CIOの約65％は、GenAIへの支出は、以前の割り当てを置き換えるのではなく、現在の予算に追加するものであると報告している。
さらに、楽観的な予測に加え、調査対象者の60％近くが、ITサービスへの投資が今後1年間で増加すると予想している。
みずほは、これらの結果がITサービス市場における一般的な慎重論とは対照的である可能性を認識しつつも、中堅企業に焦点を当てていることがこの違いの理由である可能性があると説明している。
みずほは、こうした中堅企業の財務的コミットメントは、大企業のそれと比べて影響が少なかった可能性があると提案している。
まとめると、みずほの分析は、GenAIの導入の急増と、それに関連したITサービス支出の増加を、特に中堅企業カテゴリーで示唆している。
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