■企業と顧客の最適なコミュニケーションの実現に向けて、データ利活用支援を強化
コミュニケーションシステム「ＷＥＢＣＡＳ（ウェブキャス）」の企画開発・販売を通して、企業のマーケティングとカスタマーサクセスにおけるコミュニケーションの課題解決を支援するＷＯＷ ＷＯＲＬＤ（ワオワールド）＜２３５２＞（東証プライム）は５月１１日、２０２２年５月１０日、株式会社データビークルと資本業務提携契約を締結したと発表。
■資本業務提携の背景
同社は、メール配信やフォーム作成を軸とした自社開発製品「ＷＥＢＣＡＳ」シリーズの提供を通して、多くの企業のコミュニケーション活動を支援している。「ＷＥＢＣＡＳ」シリーズは発売から２０年を超え、これまで７５００社以上の企業・団体に導入されてきた。
データビークルは「誰もがビッグデータを活用できる世界の実現」を目指し、専門知識がなくても使えるデータ分析ツールや、ＤＸ人材研修サービス等の開発・販売をしている。中でも同社が提供する「ｄａｔａＤｉｖｅｒ（データダイバー）」は、累計発行部数５０万を超えたビジネス書のベストセラー「統計学は最強の学問である」の著者であり、同社顧問として招聘するデータビークル共同創業者の取締役副社長ＣＰＯ西内啓氏の知見が活かされている本格的なデータサイエンスツールである。
昨今、人々が受け取る情報量は爆発的に増え、情報を受け取る手段もメールやＳＭＳ、ＬＩＮＥなど多岐にわたるようになった。同社は、このような状況下で企業が顧客の心を動かすためには、最適な情報を最適なタイミング、最適なツールで届けることが重要だと考えている。そこで、データ分析領域に強みを持つデータビークルと資本業務提携を締結し、これらのコミュニケーションの具現化に向けた取り組みを開始した。今後は、同社のデータ分析ツールとＷＥＢＣＡＳを連携させたソリューションの提供はもちろん、両社のマーケティングの知見を融合し、新サービスの共同開発も行う予定。（情報提供：日本インタビュ新聞社・株式投資情報編集部）