ロックオン (T:3690)は19日、ディーアンドエム（本社：東京都新宿区）と協業し、これまで提供してきたアドエビスリサーチの新サービスを同日より開始すると発表。 アドエビスリサーチは、モニターデータとアドエビスのログデータを組み合わせることにより、WEB広告やWEBサイトと接触したユーザーに限定したアンケート調査が行えるリサーチサービス。
今回の新サービスは、ディーアンドエムが保有する約450万人以上のモニター会員をアンケート回答者として選択する事が可能。
性別・年齢・居住地といったデモグラフィック情報に加え、行動ログを用いた調査設計を用いることで、ユーザー心理・行動の両側面から顧客インサイト(購買意欲)を可視化する事が可能となる。
具体的には、WEBサイト来訪ユーザーを対象にしたオフラインでの購買調査や、非コンバージョンユーザーへコンバージョンまで至らなかった理由を質問するといった、実際のユーザー行動を加味したアンケート調査を行うことが出来る。
これにより、PV数やコンバージョン数といった定量的な評価指標では難しかった、顧客インサイトを捉えた施策評価ができ、WEBとオフラインを統合したマーケティング戦略の評価・立案が可能になるとしている。