［３０日 ロイター］ - ビデオ会議サービスの米ズーム・ビデオ・コミュニケーションズが３０日に示した第４・四半期（１１─１月）の売上高見通しは市場予想を上回った。ただ、第３・四半期に粗利益率が低下したほか、一部の成長指標が鈍化を示したことから同社の株価は引け後の時間外取引で５．２％下落した。
新型コロナウイルスのパンデミック（世界的大流行）に伴う在宅勤務拡大の流れを受け、有料のサブスクリプションサービスへのシフトが進む中、ズームのユーザー基盤は急速に拡大している。
しかし、こうした急成長にはコストの増大が伴っている。ズームはデータセンターの一部を自社で運営する一方、需要の増加に対応するため、クラウドコンピューティングサービスで、アマゾン・ドット・コムやマイクロソフト、オラクルといった外部企業に依存している。
これらの費用や多くの無料ユーザーに圧迫され、第３・四半期の粗利益率は６６．７％に低下。リフィニティブのＩＢＥＳデータによるアナリストの予想（７２．１％）を下回った。新型コロナのパンデミック前の平均は約８０％だった。
また、従業員１０人以上の法人顧客は４３万３７００社と前年同期比４８５％増えたものの、前期比では１７％の増加にとどまった。第２・四半期は前期比で４０％増加していた。
ローゼンブラット・セキュリティーズのシニアリサーチアナリスト、Ryan Koontz氏は、法人顧客の伸び鈍化はズームがＩＴ（情報技術）大手に押されている可能性を示していると指摘した。
ただ、ズームは第４・四半期の売上高を８億０６００万─８億１１００万ドルを見込んでおり、リフィニティブのデータによるアナリスト予想（７億３０１０万ドル）を上回った。
第３・四半期の売上高は３６７％増の７億７７２０万ドルで、こちらもアナリストの予想平均（約６億９４００万ドル）を上回った。
普通株主帰属の純利益は１億９８４０万ドル（１株当たり０．６６ドル）。前年同期は２２０万ドル（同０．０１ドル）だった。