ハッカー集団がCDKグローバル社のソフトウェア・システムに対するサイバー攻撃の責任を取り、数百万ドルの身代金を要求している。この侵害により、全米の自動車ディーラーは業務に支障をきたしている。今週初めに始まったこの攻撃により、自動車小売業者にテクノロジーとソフトウェア・ソリューションを提供するCDK社では、3日連続でシステムが停止した。
ハッカーは東欧出身と見られ、CDK社は事態解決のために身代金の支払いを検討している状況だ。交渉の詳細や正確な身代金額は明らかにされていない。
サイバー攻撃の影響は、金曜日に米国の自動車小売業者であるソニック・オートモーティブ社（NYSE:SAH）とペンスキー・オートモーティブ・グループ社がCDKのシステム停止による業務上の困難を報告したことで明らかになった。フォード・モーター・カンパニー(NYSE:F)も、CDKのサービスを利用しているディーラーに影響を及ぼす業界全体のシステム障害を認めた。しかし、フォードは、フォードとリンカーンの顧客の多くは、ディーラーが導入している代替プロセスを通じて、販売とサービスサポートを受けることができると保証した。
ソニック・オートモーティブは、ディーラーが営業を続けている間、同社は中断の影響を軽減するために積極的に取り組んでいると述べた。ソニックは、システム停止が財務状況に永続的な影響を及ぼすかどうかは確認できなかったが、業務に悪影響が及んでいることは確認した。
ペンスキーは、新車および中古の商用トラックを扱うプレミア・トラック・グループ部門が、CDKの侵害されたディーラー管理システムに依存していることを明らかにした。サイバー攻撃にもかかわらず、Premier Truck Groupは、手動または代替プロセスを含む事業継続計画を作動させることで業務を継続した。CDKのソフトウェアに依存していないペンスキーの自動車ディーラー事業には影響はなかった。
起亜アメリカもディーラーと協力し、サイバー攻撃による混乱を最小限に抑え、可能な限り通常業務に近い状態を維持しています。
CDKグローバルは北米で15,000以上の小売店舗にサービスを提供しており、サイバー攻撃の潜在的な影響の大きさを示している。同社はまだ、ハッキングや身代金要求に関する回答を発表していない。
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