カリフォルニア州サンフランシスコ & プレザントン発 - Salesforce (NYSE: CRM) と Workday, Inc. (NASDAQ: WDAY) は、タスクを自動化し、パーソナライズされたサポートを提供することで、従業員体験を向上させることを目的とした人工知能 (AI) 従業員サービスエージェントを立ち上げるための提携を発表しました。
この提携により、Salesforce の Agentforce Platform および Einstein AI と Workday のプラットフォームおよび Workday AI が統合され、入社手続き、福利厚生、キャリア開発など、さまざまな従業員サービスのユースケースを支援する AI エージェントが誕生する。AIサービスエージェントは、Workdayの人事・財務データとSalesforceの顧客関係管理（CRM）データを組み合わせた共有データ基盤を活用し、自然言語で理解し対応できるようになる。
このパートナーシップの狙いは、AIエージェントが従業員に代わって両方のプラットフォームで推奨や行動を行うことで、生産性と効率を高めることだ。人間による介入が必要な複雑な問題については、AIエージェントがこれまでのやりとりの文脈を保持したまま、適切な担当者にケースを転送できるようになる。
さらに両社は、Salesforce の Data Cloud と Workday の財務・人事データを活用した共有データ基盤を構築し、Salesforce の Zero Copy Partner Network を通じてアクセスできるようにする。この統合により、データのセキュリティを維持しながら、データの複製やカスタム統合の作成が不要になると期待されている。
Workday はまた、Slack との既存の統合を強化し、Slack 内で Workday の財務・人事記録と直接やり取りできる高度な会話型インターフェイスをユーザーに提供します。
この戦略的パートナーシップは、SalesforceとWorkdayのプラットフォーム間でシームレスなサービスを提供するためにジェネレーティブAIを活用することで、職場体験を変革することを目的としている。この取り組みにより、即時サポートの提供、シームレスなオンボーディングの促進、セルフサービス人事の実現、パーソナライズされた学習パスの作成など、従業員と雇用者の双方にメリットがもたらされると期待されている。
この記事の情報はプレスリリースの声明に基づいています。また、同リリースでは、言及されているサービスや機能は現在提供されておらず、計画通りに提供されない可能性があることを指摘している。顧客は、現在利用可能な機能に基づいて判断することが推奨される。
その他の最近のニュースでは、セールスフォース・ドットコム社が2025会計年度第1四半期決算で前年同期比11％増を報告し、売上高は91億3000万ドルに達した。BMOキャピタル・マーケッツはセールスフォース株のアウトパフォーム・レーティングを維持し、同社の2025会計年度の収益予測377億ドルに自信を示した。ゴールドマン・サックスもセールスフォースの「買い」レーティングを継続し、同社の人工知能における進歩や新しい大規模言語モデルベンチマークツールの導入に注目している。
企業動向では、セールスフォースの株主が役員報酬プラン案に反対票を投じる一方、同社の2013年株式インセンティブ・プランの拡大を承認した。また、BMO Capital Marketsは、北米の大手銀行との安定した顧客関係を引き合いに出し、同社の製品提供と顧客関係へのコミットメントを強調した。
これらは、セールスフォースの継続的な事業と戦略的イニシアチブの最近の進展である。BMO Capital Markets、Goldman Sachs、Oppenheimerのアナリストは、セールスフォースに対するポジティブな評価を維持しており、同社の成長軌道と市場戦略に対する自信を強調している。
インベスティングプロの洞察
セールスフォース (NYSE: CRM) がワークデイ・インク (NASDAQ: WDAY) と戦略的提携を結び、AI を活用した従業員体験の変革に乗り出す中、同社の財務状況と市場パフォーマンスは、こうした革新的な取り組みへの投資・支援能力を理解するための背景となる。InvestingProのリアルタイムデータによると、セールスフォースの時価総額は2,481億2,000万ドルと堅調で、ソフトウェア業界における同社の存在感の大きさを物語っている。
セールスフォースは、2023年第1四半期時点で過去12ヶ月間の売上総利益率が76.0%と高く、AI技術の研究開発への投資を維持するために不可欠な要素である売上原価を効率的に管理する能力を実証している。さらに、営業利益率18.45%という驚異的な数字もこれを裏付けており、売上高に比して健全な税引前利益を維持していることがわかる。
投資家やアナリストは、PER45.55倍という高い収益倍率を示す一方で、継続的な成長と収益性に対する市場の期待を反映していることからも明らかなように、セールスフォースの財務実績に注目している。実際、セールスフォースは過去12ヵ月間黒字を維持しており、アナリストは今年も黒字を維持すると予測している。さらに、同社のピオトロスキー・スコアは9と申し分なく、財務の健全性が高いことを示唆している。
セールスフォースの財務指標をさらに深く掘り下げ、洞察を深めたい方のために、InvestingProは同社の業績と評価に関する追加ヒントを提供しています。セールスフォースの中程度の負債水準やEBITおよびEBITDA評価倍率の高さに関する情報など、合計11のInvestingProヒントをご利用いただくことで、購読者はより多くの情報に基づいた意思決定を行うことができます。これらの洞察にアクセスするには、クーポンコードPRONEWS24を使用すると、InvestingProの年間Pro購読および年間または隔年Pro+購読が最大10%割引になります。
この記事は一部自動翻訳機を活用して翻訳されております。詳細は利用規約をご参照ください。