ボストン - オンライン可視性管理に特化したSaaSプラットフォームであるSemrush (NYSE: SEMR)は、新しい最高顧客・データ責任者にVeronique Montreuilを任命したことを発表しました。カスタマーサクセスとカスタマーエクスペリエンスで20年以上の経験を持つMontreuilは、顧客との関係を強化し、会社の成長に貢献する上で極めて重要な役割を果たすと期待されています。
Semrushに入社する前は、Covetrus（NASDAQ: CVET）でテクノロジーセールスおよびカスタマーサクセスの責任者として275人のチームを率いていました。また、INAP (NASDAQ: INAP)、Flexential、Air Canadaでも重要なポジションを歴任。戦略的イニシアチブとプロセス改善を通じて業務効率を高め、顧客価値を最適化することを専門とする。
SemrushのCEO兼共同設立者であるOleg Shchegolevは、Montreuilがリーダーシップ・チームに加わることに熱意を示し、顧客満足に対する会社のコミットメントを強調した。Montreuilは新しい職務において、マーケティング、営業、製品開発、データ分析チームと密接に協力し、Semrushの野心的な成長目標をサポートします。
Montreuilは、成長を促進し、Semrushの顧客に価値と満足を提供するという目標を強調し、新しい役職について興奮を語りました。彼女の戦略的ビジョンは、顧客満足度、リテンション、全体的なエクスペリエンスの向上に焦点を当てています。
ボストンに本社を置くSemrushは、検索エンジン最適化、ペイパークリック、コンテンツ、ソーシャルメディア、競合調査など、さまざまなマーケティングチャネルを通じて企業のオンライン可視性を管理するための包括的なプラットフォームを提供しています。北米、ヨーロッパ、その他の地域にオフィスを構え、グローバルに事業を展開しています。
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