■事業概要1. セグメント
GMOペパボ (T:3633)が手掛ける事業は、レンタルサーバー「ロリポップ！」、ドメイン取得サービス「ムームードメイン」などのホスティング事業、オンラインショップ構築ASPサービス「カラーミーショップ」、オリジナルグッズ製作販売サービス「suzuri」などのEC支援事業、CtoCハンドメイドマーケット「minne」と「tetote」からなるハンドメイド事業、無料・有料ブログ作成サービス「JUGEM」などのコミュニティ事業の4つのセグメント※1と、超高速・大容量のモバイルブロードバンドサービス「PEPABO WiMAX」を中心とするその他からなる。
2016年12月期のセグメント別売上構成比は、ホスティング事業55.4%、EC支援事業20.7%、ハンドメイド事業17.1%※2、コミュニティ事業3.2%、その他3.6%であった。
※1 同社のホスティング事業、EC支援事業、ハンドメイド事業は親会社GMOインターネットのインターネットインフラ事業に、コミュニティ事業がインターネット広告・メディア事業に該当する。
※2 同社は2016年12月期から圧倒的No.1のポジジョン確立を目指し積極的な投資を行っている「minne」と、「tetote」からなる「ハンドメイド」セグメントを新設した。
(1) ホスティング事業
Webサイトやホームページを開設するためのサーバーや各種機能、ドメイン等を提供し、各サービスの利用料を売上として計上するストック型のビジネス。
その主要サービスは以下のとおり。
a) ロリポップ！
インターネット初心者からヘビーユーザーまで幅広い層をターゲットとしたレンタルサーバーサービス。
敷居の高かったホスティングサービスを誰でも気楽に使えるよう「お小遣い」から払える低価格帯で提供し、個人がレンタルサーバーを利用するきっかけとなった。
簡単にホームページを作成できる豊富なマニュアルやレスポンスの早いカスタマーサービスに加えて、ホームページ作成のために必要なソフトウェアや各種ASPサービスも提供する。
足元は様々なプランやオプションにより企業ユースまで幅広いニーズに対応できるラインナップになっている。
b) ヘテムル
デザイナーやクリエイターなど上級者向けレンタルサーバー。
安全なサイト構築が可能となる「独自SSL※」のほか、複数のWebサイトが運用できるマルチドメイン機能、サーバー上のデータを定期的に保存するバックアップオプションなど、高度なWebサイト運用が可能となる環境を整備している。
※SSLとは、インターネット上の情報を暗号化し送受信するための通信技術の呼称。
c) 30days Album（サーティーデイズアルバム）
写真データをオンラインで共有・保管・公開できるサービス。
「合い言葉」により写真を安全に共有できるオンラインアルバムと容量に制限のないフォトストレージの基本機能に加えて、スマートフォンやタブレットなど、様々なデバイスに対応したアプリを提供。
d) ムームードメイン
低価格のドメイン取得サービス。
サービス開始当初からドメインの取得がオンライン上で簡単に行えるシステムを導入し、ドメインの登録は申請書類で手間が掛かるというそれまでのイメージを払拭し、ドメインの取得の敷居を下げた。
(2) EC支援事業
電子商取引（EC）の運営を支援するオンラインショップ構築サービス及びオンラインショッピングモールなどを格安の料金で提供する。
サービスの利用料金や手数料を主な売上とする。
主要サービスは以下のとおり。
a) カラーミーショップ
オンラインショップ運営の初心者でもブログを作成する感覚で簡単に開店できるシステムを提供する。
国内有料サービスにおいて、ナンバーワンのシェアを誇るネットショップ運営サービス。
個人商店から大規模な販売店まで、幅広いニーズに応える豊富な機能を備える。
デザインを細かくカスタマイズすることが可能であるため、クリエイターが作品や自主CDを販売するなど、自己表現の場としても活用される。
b) カラメル
カラーミーショップを利用しているネットショップが出店可能なオンラインショッピングモール。
季節や流行に合わせた特集やキャンペーンや、ネットショップの商品を実際に手に取って購入できるリアルイベントの開催など、様々な切り口でショップサイトや作品ページに顧客を誘導する仕組みを提供する。
c) グーペ
簡単操作のホームページ作成サービス。
飲食店を始め、美容院、マッサージ、ネイルサロンなどのひな形が用意されており、ホームページ作成経験のない初心者でもデザイン性の高いホームページを作成することが可能。
d) SUZURI（スズリ）
自分で制作したイラストや写真の画像をサイトにアップロードするだけで、Tシャツ、マグカップ、スマホケースなど様々なグッズを簡単に販売できるサービス。
初期投資費用や在庫管理などのリスクがなく、アイテムの作成から配送まですべてを「SUZURI」がサポートを行うため、安心して作品の販売や購入ができる。
(3) ハンドメイド事業
個性あふれるハンドメイド作品と出会えるCtoCオンラインマーケットの運営を中心とするサービスを提供する。
手数料収入が主な収益。
具体的なサービスの内容は以下のとおり。
a) minne（ミンネ）
現在、同社が最も注力している事業。
手軽に手作り作品の展示・販売ができるCtoCハンドメイドマーケット。
ホームページ作成経験のない初心者でも簡単に販売機能を備えたギャラリーページの作成ができるシステムを提供する。
決済は「minne」が代行するため、作家と購入者が安心して作品を売買できる場として利用されている。
b) tetote（テトテ）
ハンドメイド作品の販売・購入ができるオンラインマーケット。
世界に1つだけの雑貨・アクセサリー・ファッション・ベビー・キッズ・ホーム＆リビングなど多数のハンドメイド作品を掲載している。
決済は「tetote」が代行するため、安心して販売や購入ができる。
c）レシパ
無料ハンドメイドレシピと手づくり情報が集まり、手づくりライフがより楽しくなるハンドメイド情報コミュニティ。
ハンドメイド材料・道具メーカーから提供された、初心者にもわかりやすいレシピ（作り方）を技法・カテゴリーから検索できるほか、出来上がった作品や自分のオリジナルレシピを投稿することが可能。
必要な材料・道具の情報や全国の手芸ショップ、ハンドメイド関連イベントやワークショップ情報も掲載している。
(4) コミュニティ事業
ブログなどインターネット上でのコミュニケーションを軸としたサービスを提供しており、無料サービスについては広告掲載料、有料サービスについては利用料金や手数料を主な売上としている。
● JUGEM（ジュゲム）
デザイン性の高さと使いやすいインターフェースを強みとしているブログ作成サービス。
細部までカスタマイズできる自由度の高いシステムを提供する。
ユーザーの用途によって手軽な無料プラン（ブログに広告が表示される）と、無料プランより多くの機能が利用でき広告が表示されない有料プラン「JUGEM PLUS」を提供している。
（執筆：フィスコアナリスト 清水 さくら）