エスプール (TYO:2471)は13日、子会社のエスプールグローカルが、石川県と小松市に立地表明を行い、同市に隣接する複数の自治体業務を受託するシェアード型のBPOセンターを11月25日に開設することを発表。
エスプールグローカルは、複数の自治体から同一の業務を集約して受託するシェアード型のBPOセンターを全国で展開している。
業務内容は、ワクチンの問い合わせ対応やマイナンバーカードの申請サポートなど多岐に渡り、広域自治体のDXの推進、および市の垣根を越えた効率的な広域行政アウトソーシングの新たな形として期待されている。
今回新設するBPOセンターは、「イオンモール新小松」への出店となり、全国11拠点目となった。
エスプールグローカルは、複数の自治体から同一の業務を集約して受託するシェアード型のBPOセンターを全国で展開している。
業務内容は、ワクチンの問い合わせ対応やマイナンバーカードの申請サポートなど多岐に渡り、広域自治体のDXの推進、および市の垣根を越えた効率的な広域行政アウトソーシングの新たな形として期待されている。
今回新設するBPOセンターは、「イオンモール新小松」への出店となり、全国11拠点目となった。