[日本インタビュ新聞社] - ■生成ＡＩ活用で業務時間２５％削減
リンクアンドモチベーション＜２１７０＞（東証プライム）は１２月２４日、生成ＡＩを活用したＤＸ推進を通じて、コンサルティング専門部隊における従業員一人当たりの売上を前年比約１４０％に引き上げたと発表。同プロジェクトでは、業務効率化にとどまらず、中長期的な企業成長を目指す取り組みが進められている。生成ＡＩを活用することで、業務時間が２５％削減され、社員の思考時間や価値創出業務への集中が可能となった。
同社は、生成ＡＩの全社的な活用を進める一方で、日本企業におけるＤＸ推進の現状に課題を見出している。短期的なコスト削減に偏重する傾向が見られるが、同社は中長期的な成果創出を重視。生成ＡＩ推進チームの設立や多様なＡＩ技術の導入、標準プロセスへの組み込みを通じ、ＡＩ活用の速度と質を向上させている。その結果、コンサルティング現場の社員の９６％が日常業務でＡＩを活用する環境を実現した。
２０２４年にコンサルティング専門部隊で成功した取り組みは、２０２５年以降に事業全体およびグループ全体へと拡大する予定。同時に、生成ＡＩと組織人事の知見を融合させた新商品・サービスの開発や、自社の成果を顧客に展開する計画も進行中である。このような取り組みを通じ、さらなる事業インパクトを創出することを目指している。（情報提供：日本インタビュ新聞社・株式投資情報編集部）