- 執筆:Investing.com
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マーチェックス(Marchex Inc)は、会話インテリジェンスプラットフォームを提供する。【事業内容】主要な会話インテリジェンス製品には、「Marchex Call Analytics」、「Marchex Call Analytics, Conversation Edition」、「Marchex Sales Engagement」 、「Marchex Marketing Edge」、「Text Analytics and Communications」及び「Call Monitoring」が含まれる。「Marchex Call Analytics」は企業向けの分析プラットフォームであり、インバウンド電話に依存して販売、予約を促進する。「Marchex Call Analytics, Conversation Edition」は、大企業、中規模および小規模企業向けの実用的な洞察を可能にする製品である。「Marchex Sales Engagement」スイートの製品は、人工知能ベースの機能を各製品に組み込んでおり、企業は電話やテキストを介した顧客の会話をリアルタイムかつ大規模に理解できる。「Marchex Sales Enablement」製品には、「Marchex Engage」、「Marchex Spotlight」、「Marchex Engage for Automotive」および「Marchex Platform Services」が含まれる。