SANTA CLARA, Calif. - ServiceNow (NYSE: NOW) は、Now Platform Xanaduリリースを発表しました。このリリースには、顧客の俊敏性、従業員の生産性、および企業全体の業務を向上させることを目的とした数百の新機能を含む、AI機能の大幅な拡張が含まれています。このアップデートにより、生成AI（GenAI）ポートフォリオがSecurity OperationsやSourcing & Procurement Operationsなどの重要な分野に拡張されました。
Microsoft 365用Microsoft CopilotとNow Assistの統合が利用可能になり、従業員はコラボレーティブな作業環境内で連携された体験を得られるようになりました。このリリースは、ServiceNowが2024年第2四半期に新規年間契約額を前四半期比で倍増させたという発表に続くものであり、Now Assist製品群の急速な成長を示しています。
新しいNow Assist for Security Operationsは、セキュリティインシデント対応ワークフローを加速し、リアルタイムの脅威管理を改善するように設計されています。これにより、インシデント対応プロトコルのスケーリングが容易になり、セキュリティ脅威の評価と対応が迅速化されます。
金融およびサプライチェーン部門では、Now Assist for Sourcing and Procurement Operationsが調達要求を合理化し、コンプライアンスを強化し、企業支出のより良い管理を提供することを目指しています。これにより調達受付プロセスが簡素化され、コンプライアンスと精度が向上し、履行における摩擦が軽減される可能性があります。
Xanaduリリースでは、カスタムGenAIスキルの開発と展開を可能にするNow Assist Skill Kitも導入されています。その他のAIイノベーションには、データ可視化の生成、チャットおよびメール返信の生成、変更の要約、HR Service Deliveryのプロアクティブなプロンプトなどが含まれます。
ServiceNowとMicrosoftのパートナーシップにより、Now AssistとMicrosoft 365用Copilotの統合が一般提供され、Microsoft Teamsを通じて自動化されたセルフサービスタスクが容易になりました。
Xanaduリリースは、ServiceNowの安全で責任ある倫理的なAI使用への取り組みを強調しています。同社は、責任あるAIエコシステムをサポートするために、NVIDIAやHugging Faceなどの組織との内部プロセスとパートナーシップを確立しています。
Eaton、Boomi、Olam Global Agriなどの顧客は、GenAIが彼らの業務に与える影響に対して前向きな期待を表明しており、生産性の向上とプロセスの簡素化を見込んでいます。
発表されたすべてのGenAI機能はServiceNow Storeで利用可能です。この情報はServiceNow, Inc.のプレスリリースに基づいています。
その他の最近のニュースでは、ServiceNowは主にGenAI技術の影響により大型案件を獲得し、好調な業績を報告しています。同社はまた、GenAIを活用した検索および知識管理を強化するためにRaizenの買収を発表しました。ServiceNowは、2024年11月にCustomer Service Management (CSM) AIエージェントとIT Service Management (ITSM) AIエージェントを導入し、Now Platformに高度なAI機能を統合する計画です。TD Cowen、BMO Capital Markets、Baird、Piper Sandler、RBC Capitalなどのアナリスト企業は、同社の印象的なパフォーマンスを受けて、ServiceNowの目標株価を引き上げています。最近の幹部の退任にもかかわらず、アナリストは同社の強固なチーム力に自信を示しています。これらはServiceNowの業務とパフォーマンスにおける最近の展開です。同社はまた、企業内の生産性とコラボレーションを向上させることを目的としたNow Platform Xanaduリリースを開始しました。最後に、ServiceNowは2025年までに一連のユースケースを展開する予定であり、Now Platformの単一アーキテクチャを活用してシームレスな統合を実現します。
InvestingProの洞察
ServiceNow (NYSE: NOW) がNow Platform Xanaduリリースで革新を続ける中、投資家は同社の市場ポジションと将来の成長見通しを評価するために、同社の財務指標を注意深く観察しているかもしれません。InvestingProのリアルタイムデータによると、ServiceNowは2024年第2四半期までの過去12ヶ月間で79.07%という印象的な粗利益率を誇っており、売上原価を考慮した後も収益の大部分を維持する能力を強調しています。これは、同社がAI機能を拡張することで効率性が向上し、潜在的により高い利益率につながる可能性があるため、特に関連性があります。
ServiceNowは、152.01のP/E比率や20.32のPrice/Book倍率など、高い評価倍率で取引されているにもかかわらず、1,779.1億ドルの堅固な時価総額を維持しています。過去3ヶ月間の同社のパフォーマンスは強力で、株価総合リターンは20.65%でした。これは、InvestingProのヒントの1つが示すように、同社の成長軌道とソフトウェア業界における著名なプレーヤーとしての役割に対する投資家の信頼を反映している可能性があります。
ServiceNowの負債と利息の義務を考慮している投資家にとって、別のInvestingProのヒントによると、同社が適度な水準の負債で運営しており、キャッシュフローが利息の支払いを十分にカバーできることは注目に値します。これは、イノベーションと市場拡大への持続的な投資をサポートする安定した財務構造を示唆しています。
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