サンフランシスコ - グローバルCRMリーダーのSalesforce (NYSE: CRM)は、Data Cloudプラットフォームの採用が大幅に増加し、有料顧客基盤が前年比130%成長したと報告しました。この急増は、同プラットフォームが様々なアプリケーションを通じてパーソナライズされたタイムリーな顧客体験を提供する能力によるものです。第2四半期だけでData Cloudは2.3クワドリリオン以上のレコードを処理し、前年比147%増となりました。
同社は、データとAIを通じて顧客体験を向上させる新機能を導入しました。これには、顧客データの約90%を占める非構造化音声・動画コンテンツの処理や、そのようなコンテンツから洞察を抽出して顧客サービスの対話を改善する機能が含まれます。
Salesforceはまた、Square、Stripe、Metaなどのアプリ用の新しいData Cloudコネクタを追加し、接続エコシステムを拡大しました。この拡張により、組織はより幅広いデータソースを統合してパーソナライズされた体験を提供できるようになりました。
リアルタイムデータの需要に応えて、Salesforceは1秒未満のデータ処理機能を実現し、組織が瞬時にデータに基づいて行動できるようにしました。この機能は、リアルタイムAI推奨と自動化をサポートし、より迅速な意思決定を促進します。
データガバナンスとセキュリティに対応するため、SalesforceはAIタグ付けと分類、ポリシーベースのガバナンス、顧客管理キー、Data Cloud用のPrivate Connectを導入しました。これらの機能は、特にAIアプリケーションで使用される際のデータの共有と保護の方法を管理することを目的としています。
さらに、SalesforceはDatablazerコミュニティを発表しました。これは、ITリーダー、開発者、Data Cloud愛好者がデータのベストプラクティスとトレンドに関する洞察を交換し、最新情報を得るためのプラットフォームです。
The Adecco Group、Air India、Wyndham Hotels & Resortsなどの顧客は、Data Cloudを活用してシステム間のデータを統合し、パーソナライズされた顧客体験を提供する能力を向上させています。
新機能の一部はすでに一般提供されており、その他は2024年10月から2025年2月にかけてリリースされる予定です。
このニュースはSalesforceのプレスリリースに基づいています。
他の最近のニュースでは、Salesforceは一連の重要な進展を発表しました。同社は第2四半期の好調な業績を報告し、1株当たり利益は2.56ドルとなり、コンセンサス予想の2.36ドルと前年の2.12ドルを上回りました。また、Salesforceの売上は8%増加し、サブスクリプションとサポート収益が9%上昇しました。
同社はまた、データ保護と管理ソリューションプロバイダーのOwn Companyを19億ドルの現金で買収する最終合意を発表しました。この戦略的な動きは、Salesforceのデータセキュリティとコンプライアンス能力を強化することを目的としています。取引はSalesforceの2025年度第4四半期に完了する見込みです。
Mizuho SecuritiesはSalesforceの株式に対してOutperformレーティングを維持し、Deutsche BankはBuyレーティングを、CFRAはStrong Buyレーティングを維持しました。しかし、Erste GroupはSalesforceの株式を成長鈍化の予測によりBuyからHoldに格下げしました。
SalesforceはまたGoogle Cloudとのパートナーシップを拡大し、Salesforce Agentforce Agentsを開発することを発表しました。これにより、Salesforce Customer 360とGoogle Workspaceアプリケーション間で安全なコラボレーションが可能になります。最後に、SalesforceのCFOであるAmy Weaverは2025年初頭に退任する計画を発表しましたが、後任の探索を支援することを約束しました。これらがSalesforceの最近の動向です。
InvestingProの洞察
Salesforce (NYSE: CRM)が報告した急速な成長と技術革新の中で、同社の財務指標と市場センチメントは投資家に包括的な見方を提供しています。InvestingProのデータによると、Salesforceの時価総額は2,456億1,000万ドルと印象的で、業界での重要な存在感を反映しています。膨大な量のデータを処理し革新的な機能を導入する同社の能力は、財務実績にも反映されており、2025年度第2四半期までの過去12ヶ月間の粗利益率は76.35%と注目に値します。この利益率は、Salesforceの効率的な業務運営と強力な価格決定力を示しています。
InvestingProのヒントは、Salesforceが9つの異なる基準で財務状況が健全であることを示す完璧なPiotroskiスコア9を持っていることを強調しています。このスコアは、強固な財務状況を持つ企業を探している投資家にとって特に関連性があります。さらに、Salesforceはソフトウェア業界の主要プレーヤーとして認識されており、これは戦略的拡大と新しいData Cloudコネクタの導入と一致しています。
より深い洞察を求める投資家のために、Salesforceに関する23の追加のInvestingProヒントが利用可能です。これには経営陣の積極的な自社株買いや、アナリストによる今後の期間の利益上方修正などが含まれます。これらのヒントは、同社の戦略的な財務活動と市場期待についてより深く掘り下げており、https://jp.investing.com/pro/CRMで見つけることができます。
Salesforceが引き続きData Cloudプラットフォームを革新し成長させる中、これらの財務指標とInvestingProからの専門的な洞察は、現在および潜在的な投資家の両方に貴重な視点を提供します。
この記事は一部自動翻訳機を活用して翻訳されております。詳細は利用規約をご参照ください。