金曜日にBBCが報じたように、広範囲にわたる技術障害により、金融機関、航空会社、鉄道サービスプロバイダー、通信企業、放送ネットワーク、食料品チェーン店など、世界中のさまざまな企業の業務が中断している。
アメリカン航空（AAL）、デルタ航空（DAL）、ユナイテッド航空（UAL）など、アメリカの主要航空会社が運航を停止し、ドイツ、アムステルダム、スペインの空港が技術的な問題に直面している。
この不具合は、マイクロソフト（MSFT）のウィンドウズ・オペレーティング・ソフトウェアを使用しているデバイスに影響を及ぼしていると報告されている。
「我々は、外部のソフトウェアサービスから提供されたアップデートに起因するWindowsデバイスの問題を認識している。まもなく解決策が得られると期待している」とマイクロソフト社の担当者は述べた。
さらに、この問題はデジタル・セキュリティ・サービスを専門とするクラウドストライク社（CRWD）が配布したソフトウェア・アップデートが原因であるとの報告もあった。
クラウドストライク社の最高経営責任者（CEO）であるジョージ・カーツ氏は、このアップデートがウィンドウズを使用しているコンピューターに「誤動作」を引き起こしたと述べた。
「マックとリナックスのオペレーティング・システムを使用しているコンピュータは影響を受けていない。この事件はセキュリティ侵害でもサイバー攻撃でもありません。
「問題は特定され、限定され、修正が適用されました。
「最新の情報については、サポートウェブサイトをご覧ください。
CRWDの株価は大幅に下落し、金曜日の市場開始前に16％以上下落した。
この混乱はヨーロッパ各地にも影響を及ぼしている。
ヨーロッパで最も乗客数の多い航空会社であるライアンエアーは、「ネットワーク全体で運航しているすべての航空会社」に影響する可能性のある不都合について顧客に警告を発したが、その具体的な内容については詳しく説明しなかった。
エジンバラ空港では、旅行者はセルフサービスの搭乗券スキャナーを利用できず、保安検査場のスクリーンには「サーバーオフライン」の表示が出た。同空港では、ロイターの特派員が観察したように、手書きによる搭乗券チェックに切り替えた。
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