ジーニー＜６５６２＞（東証グロース）が提供する営業管理ツール「ＧＥＮＩＥＥ ＳＦＡ／ＣＲＭ」は、ユーザー同士がリアルタイムに情報共有できる「チャット機能」の提供を開始した。同機能により、社内コミュニケーションが円滑になり、情報共有を目的とした会議の削減や、過去のやり取りの一元管理による営業業務の効率化が見込める。
ＧＥＮＩＥＥ ＳＦＡ／ＣＲＭは、顧客管理・商談管理・データ分析機能等が一体となったクラウド型の国産ＳＦＡ／ＣＲＭで、自社開発している。日本のビジネスシーンに合わせたシンプルな機能で、ツール導入・運用の専門家がいなくても項目設定・レポート作成などを容易に行うことができる。定着率９９％の実績があり、ベンチャー企業から大手企業まで、幅広い顧客層を有している。
今回のチャット機能の追加により、営業マネージャーが部下の商談について進捗確認やアドバイスを「ＧＥＮＩＥＥ ＳＦＡ／ＣＲＭ」上で行うことで、いつでもどこでも円滑にコミュニケーションができる。チャットの履歴はシステムに蓄積されるため、一元管理ができ、情報の分散を防ぐことが可能となるとした。（情報提供：日本インタビュ新聞社・株式投資情報編集部）