新興市場銘柄ダイジェスト:アジャイルは年初来高値、Aimingは大幅反発
- 執筆:Fisco
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コラボスグループは主にクラウドサービス事業に従事する。【事業内容】同社はnyplace、COLLABOS CRM、COLLABOS CRM Outbound Edition及びCOLLABOS PHONE等の製品とサービスを提供する。nyplaceはインターネット・プロトコル(IP)電話交換機システムを、クラウドで提供するサービスである。COLLABOS CRMはコールセンターでの利用に特化した顧客情報管理システムを、クラウドで提供するサービスである。COLLABOS CRM Outbound Editionは、架電(電話をかける)業務に特化した顧客情報管理システムを、クラウドで提供するサービスである。COLLABOS PHONEは5席前後から80席未満までの小・中規模コールセンター向けに、Asteriskベースで開発したソフトフォンを、クラウドで提供するサービスである。それ以外、同社はまた、通信事業者とのスケジュール調整等の導入時のサポート、また業務開始後も、統計レポート分析のサポートをはじめ業務改善サポートを併せて実施する。