ファスターソース・ソリューション(Firstsource Solutions Ltd)は、インドを拠点とし、ドメイン特化型のビジネスプロセス管理サービスを提供する企業である。【事業内容】コンタクトセンターなどの顧客管理サービス、トランザクション処理、ヘルスケア業界における収益サイクル管理などの債権回収サービスを提供する事業に従事する。事業セグメントは、銀行・金融サービス(BFS)、ヘルスケア、通信・メディア・テクノロジー(CMT)、多角的産業(DI)がある。BFS事業は、テクノロジー主導のソリューションにより、BFS及びborn-digitalビジネスにおける顧客体験のパーソナライズを実現する。プラットフォームベースのサービス、デジタル患者アクセス、インテリジェント・オートメーションの提供により、病院の優れた患者エンゲージメント、財務体質、財務パフォーマンスの改善を推進する。CMT事業のカスタマーエクスペリエンスマネジメントとデジタル対応コンタクトセンターソリューションは、プロセスの再構築、新しいビジネスモデルの展開、記憶に残るカスタマー・エクスペリエンスの提供を通じて、CMT事業のビジネスの成功を支援する。
氏名 | 役職 | 就任年 | 年齢 |
|---|---|---|---|
| Sanjiv Goenka | Non-Executive Non-Independent Chairman | 2012 | 65 |
| Ritesh Mohan Idnani | MD, CEO & Executive Director | 2023 | - |
| Shashwat Goenka | Non Independent Non-Executive Vice Chairman | 2021 | 36 |
| Subrata Talukdar | Non Independent Non-Executive Director | 2012 | 67 |
| Utsav Parekh | Independent Non-Executive Director | 2022 | 70 |
| Tharavanat Chandrasekharan Suseel Kumar | Non-Executive Independent Director | 2023 | 65 |
| Pradip Kumar Khaitan | Non-Executive & Non Independent Director | 2014 | 85 |
| Vanita Uppal | Independent Non-Executive Director | 2022 | - |
| Rekha Sethi | Non-Executive Independent Director | 2023 | 63 |
| Rajiv Kumar | Non-Executive Independent Director | 2024 | 75 |
| Paras Kumar Chowdhary | Non-Executive Independent Director | 2026 | 75 |
| Dave Kimbell | Member of Advisory Board | 2026 | - |
| Sandeep Chouhan | Member of Advisory Board | 2026 | - |
| Eddie Montiero | Member of Advisory Board | 2026 | - |
| Paul Staples | Member of Advisory Board | 2026 | - |
| Stephen John Best | Member of Advisory Board | 2026 | 59 |
| Sangeet Paul Choudary | Member of Advisory Board | 2026 | - |
| Arup Angle | Member of Advisory Board | 2026 | - |
| George Frazis | Member of Advisory Board | 2026 | 62 |