【決算速報】IBEX、売上高は予想を下回り、利益は予想を下回る結果に
- 執筆：Investing.com
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アイベックス（Ibex Ltd）は、テクノロジー対応の顧客ライフサイクルエクスペリエンス（CLX）ソリューションのエンドツーエンドプロバイダーである。【事業内容】統合CLXプラットフォームを通じて、顧客の獲得、関与、拡大、顧客体験を最適化するソリューションのポートフォリオが提供される。洗練されたテクノロジーと独自の分析を、グローバルなコンタクトと配送センターのフットプリントやビジネスプロセスアウトソーシングの専門知識と組み合わせて活用し、クライアントのブランドを保護、強化する。サービスは、デジタルとオムニチャネルのカスタマーエクスペリエンス（ibex Connect）、デジタルマーケティングとEコマース（ibex Digital）、デジタルCXの調査と分析（ibex CX）の3つの分野をカバーする。ibex Connectビジネスユニットは、差別化されたカスタマーサービス、テクニカルサポート、収益創出及びその他の付加価値のあるアウトソーシングバックオフィスサービスをクライアントに提供する。ibex Digitalは、成長中のブランド向けにデジタルマーケティング、eコマーステクノロジーやプラットフォームソリューションを提供する。