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ナイス(NICE LTD.)(旧名:NICE-Systems Ltd.)は、顧客経験、ビジネスパフォーマンス、コンプライアンス及び金融犯罪を管理するのに役立つグローバルな企業ソフトウェアの提供者。【事業内容】同社は、カスタマー・インタラクション・ソリューションズと金融犯罪・コンプライアンスソリューションの2つの事業セグメントにより構成される。同社は、複数のチャネルとソースを通し、顧客とのコミュニケーション及びトランザクションを取得する。
AI主導の進化 | 従来型CCaaSからAI駆動型CXプラットフォームへのNICEの戦略的シフトを解説。2025年までに310億ドル規模となる市場の最前線に位置づけられる展開を紹介 |
財務の転換点 | 2024年第4四半期の好調な業績と2025年の慎重な見通しという、NICEの過渡期における複雑な財務状況を分析 |
市場評価 | PEG比率0.41、EV/FCF倍率11倍など、NICEの魅力的な評価指標を詳しく分析。アナリストの目標株価は150ドルから300ドルの範囲 |
戦略的パートナーシップ | NICEがServiceNowやAWSなどのテック大手との提携を通じて、競争の激しいCX市場における市場シェアと製品機能をいかに強化しているかを解説 |