焦点：「社会運動」にどう対応、悩む米企業 慎重派なお多数
- 執筆：Reuters
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ニュアンス・コミュニケーションズ（Nuance Communications Inc）は、会話型人工知能（AI）と環境臨床知能の提供を行う。【事業内容】臨床文書、臨床医、放射線技師、ケアチーム向けのソリューション、多様なブランド向けのインテリジェントなカスタマーエンゲージメントやセキュリティ生体認証ソリューションなど、多様な製品とサービスを顧客に提供する。3つの事業セグメントを通じて事業を展開する。ヘルスケアセグメントは、完全な患者記録の取得から、償還のための臨床文書および品質測定の改善まで、臨床文書化プロセスを改善する臨床音声および臨床言語理解ソリューションの提供に取り組む。エンタープライズセグメントは、音声、自然言語理解、AIを使用し、音声、モバイル、ウェブ、メッセージングチャネル向けの自動化された顧客ソリューションとサービスを提供する。その他セグメントは、ボイスメールトランスクリプションサービスで構成される。