Speed Comer (SPDC)

スピード・コマース（Speed Commerce Inc）は、eコマースの小売業者と製造業者向けのオムニチャネルカスタマーエクスペリエンスソリューションおよびテクノロジーの単一ソースプロバイダーである。【事業内容】eコマースの注文フルフィルメントとコンタクトセンターの運営を専門とし、eコマースの小売業者を支援する。注文と在庫管理のためのクラウドベースのフルフィルメントプラットフォームは、eコマースプラットフォームとの統合、およびAmazon、Magento、Shopifyなどのオンラインマーケットプレイスからの自動注文インポートを特徴とする。eコマース顧客サービス、フルフィルメントと倉庫保管、顧客サービスなどの幅広いソリューションを提供する。eコマース顧客サービスには、インバウンドおよびアウトバウンドの電話サポートサービス、注文処理、アップセル、クロスセル、電子メールによる問い合わせ、アウトバウンドマーケティングキャンペーン、データベーススクラビング、市場調査が含まれる。フルフィルメントと倉庫ソリューションには、入荷、ピッキングと梱包、出荷、在庫管理、返品管理、およびクロスドッキングが含まれる。