グッゲンハイムのアナリストは、サービスナウ (NOW) の推奨を「中立」から「売り」に変更し、目標株価を640ドルに設定した。
同投資会社は、サービスナウの2024年第2四半期の業績は期待に沿うものと予想しているが、2024年後半、特に期待される定期的なサブスクリプション収入に関して、潜在的な課題を予見している。
アナリストはまた、株価が現在、企業価値の15倍から今後12ヶ月の経常収益予想までの倍率で評価されていることを指摘し、株価下落のリスクがかなり大きいと考えている。
「サービスナウは今年後半、人工知能製品によるビジネスの拡大を期待しているようだが、我々の調査によると、これらの製品の大幅な採用は、2025年までには、もしあったとしても、起こりそうにない」とアナリストはレポートに書いている。
「サービスナウのビジネス・パートナーからのフィードバックは、第2四半期はほぼ好意的だったが、例年ほど楽観的ではなかった。特に、同社の人工知能製品の普及と収益創出は、同社の経営陣が示しているのとは異なり、大規模には発生しておらず、今年中には実現しないと予想されているためだ」と、アナリストは付け加えている。
サービスナウの米連邦政府とのビジネスは引き続き好調だが、2022年下半期から2023年上半期にかけて見られたような新規年間契約額（ACV）の増加を再現することはできないだろう。
加えて、アナリストは、州・地方・教育（SLED）部門や国際的な政府主導の新興市場が不足分を補うとは予測していない。
アナリストは、彼らの調査と情報技術支出環境の分析、および2024年後半にサービスナウがビジネスの勢いを増す必要があると予測されることを考慮し、"サービスナウが2024年のサブスクリプションサービスの収益予測を引き下げる必要がある重大なリスクがある "と懸念を表明している。
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