[日本インタビュ新聞社] - ■２０２３年の実証実験から事業化、５年以内に東京２３区全域へ拡大
住友商事＜８０５３＞（東証プライム）と白洋舎＜９７３１＞（東証スタンダード）は７月９日、洗濯代行事業「洗濯のアライさん」を開始したと発表。顧客はＬＩＮＥで申し込みを行い、回収日の午前１０時までに洗濯物を玄関先に置いておけば、その日のうちに洗って畳んだ状態で返却される。洗濯と畳みを一括して行うことで、他の類似サービスとの差別化を図っている。特に共働き世帯を主要な利用層と見込んでいる。
同サービスは東京都渋谷区、新宿区、世田谷区でスタートし、徐々に対象地域を拡大していく予定である。料金体系は、決まった曜日と時間に預ける定期プランが週２９８０円、スポット利用や羽毛布団の洗濯は１回３５００円となっている。また、家族４人分の衣類やシーツなど２日分が入る容量３５リットルの専用バッグを使用し、盗難対策として回収時にプラスチック製の使い捨て鍵を使用し、返却時には未開封を証明するシールが貼られる。マンションの場合は対面でのやりとりが行われる。
同事業は、２０２３年８月から渋谷で実証実験を行い、延べ数百人が利用し、５～７割のリピート率を確認したことから開始された。今後５年以内に事業地域を東京２３区とその周辺都市に拡大し、将来的には地方の主要都市も対象にする計画。また、洗濯以外の家事サービスも提供し、売上高１００億円の事業に育てる目標を掲げている。（情報提供：日本インタビュ新聞社・株式投資情報編集部）