本日、航空会社、銀行、メディアを含む様々な業界で、世界的な大規模な技術障害が発生した。この障害は、マイクロソフトのAzureクラウドサービスと、サイバーセキュリティ企業CrowdStrikeのソフトウェアの不具合に関連している。この問題は、Windowsオペレーティングシステムを使用し、CrowdStrikeのソフトウェアを実行しているコンピュータに影響を及ぼしている。CrowdStrikeは、Windowsユーザーを対象とした最近のアップデートに起因するこの問題を認め、不具合に対処するための修正プログラムを展開した。
2011年に設立され、テキサス州オースティンに本社を置くCrowdStrikeは、世界中の企業にクラウドベースのセキュリティサービスを提供している。本日の障害の中心となった同社のファルコン・プラットフォームは、マルウェアなどのサイバー脅威から身を守るため、不審な活動や弱点を検知するよう設計されている。同社は170カ国以上で事業を展開し、1月時点の従業員数は7,900人を超えている。4月に終了した四半期において、クラウドストライクは9億ドル近い売上を計上し、この数字のほぼ70％を米国市場が占めている。
同社の顧客ベースには、アルファベット傘下のグーグル、アマゾン、インテルといった世界最大級のハイテク企業が含まれ、さまざまな分野で合計約2万9000社の顧客がいる。著名な顧客としては、ターゲット、メルセデスAMGペトロナスF1チーム、米国政府などが挙げられる。競争環境では、クラウドストライクのライバルは、パロアルトネットワークス、Zscaler、フォーティネットなどのサイバーセキュリティ・プロバイダーである。
今日の技術的な後退の影響は、クラウドストライクの市場パフォーマンスに現れた。同社株はプレマーケット取引で12％近く下落した。今日の出来事が起こる前、クラウドストライクの市場評価額は835億ドルで、株価は年初から34％上昇していた。パロアルトネットワークスの株価が年初来で約10％上昇し、時価総額が1048億7000万ドルであるのとは対照的だ。
この障害は空港に混乱をもたらし、ユナイテッド航空は技術的な問題でフライトをキャンセルした。ブルー・スクリーン・オブ・デス」はニューアーク国際空港のスクリーンでよく見られる光景となり、障害が広範囲に影響を及ぼしたことを象徴している。CrowdStrikeは、影響を受けた顧客と積極的に協力し、ソフトウェアの修正版の配備後、状況を緩和している。
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