米連邦取引委員会(FTC)は、企業が場所や購入履歴などの個人の特徴に基づいて消費者に異なる価格を提供することを可能にする可能性のある個人データの使用を精査している。同委員会は火曜日、マスターカード(NYSE:MA)、JPモルガン・チェース(NYSE:JPM)などの金融・テクノロジー企業グループに対し、ターゲット価格を設定する商品や慣行について詳細を求める命令を出したと発表した。
FTCの調査は、アクセンチュア(NYSE:ACN)、マッキンゼー・アンド・カンパニー、プロス・ホールディングス、レビオニクス、ブルームリーチ、タスク・ソフトウェアにも及んでおり、これらの企業はすべて、消費者データと高度なアルゴリズムを活用して価格戦略をパーソナライズする技術を提供している。各社は不正行為で起訴されていないが、これらの製品がどのように使用され、どのようなデータが関係し、誰が利用し、価格設定にどのような影響を与えたかについての情報を共有することが求められている。
FTCのリナ・カーン委員長は、こうした慣行への懸念を表明し、今回の調査は「価格設定仲介業者の影のエコシステム」に光を当てるための手段だと述べた。リナ・カーン委員長は、消費者のプライバシーに対するリスクと、より高い価格を請求するために個人データが悪用される可能性を強調した。
FTCの行動は、人々が見る広告をカスタマイズするためにオンライン広告で使用されるのと同じデータ駆動型技術が、FTCが "監視価格設定 "と呼ぶものにつながる可能性があるという、より広範な懸念を反映している。FTC当局者によれば、これは個人データを利用して消費者ごとに異なる価格を設定したり、競合他社と結託したりする可能性があるという。
FTCはまた、消費者のプライバシーを保護し、企業による明確な同意のないデータ収集を制限するための新しい規則を積極的に検討している。今回の調査は、市場におけるプライバシー、テクノロジー、消費者の権利の交差点を理解し、規制するためのFTCの継続的な取り組みの一環である。
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