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8x8(8x8 Inc)は、コンタクトセンター、音声、ビデオ、チャット、アプリケーションプログラミングインターフェイス(API)ソリューションを提供するサービスとしてのソフトウェア(SaaS)プロバイダーである。【事業内容】「eXperience Communications as a Service(XCaaS)」オープンコミュニケーションプラットフォームは、冗長性がある完全なソリューションであり、統一通信サービス(UCaaS)とコンタクトセンターサービス(CCaaS)において、標準化と財務的裏付けのある単一のサービスレベル契約によってサポートされる。「8x8 Work」、「8x8 Contact Center」、「8x8 CPaaS」、「8x8 X Series」などの統合テクノロジープラットフォームを通じて、音声、ビデオ、コンタクトセンター、チャット、チームコラボレーション、コミュニケーションAPI、ビジネス分析ソリューションなどのポートフォリオを顧客に提供する。「8x8 Work」は、自立的なエンドツーエンドソリューションで、公衆交換電話網(PSTN)接続によるエンタープライズ音声、安全なビデオ会議、ダイレクトメッセージや公開・非公開のチームメッセージルームなどのユニファイドメッセージングを提供する。
戦略的転換 | マクロ経済の課題と為替の逆風の中、長期的な収益性を目指す8x8の顧客体験重視戦略への転換を探る |
財務の軌道 | EPS予測は上昇傾向を示し、2025会計年度は$0.36、2026会計年度は$0.43と、最近の収益減少にもかかわらず改善。アナリストの平均目標株価は$2.50 |
市場動向 | ベータ値1.67が示す高い市場感応度を踏まえた、クラウドコミュニケーション分野における8x8のポジショニングを詳しく分析 |
成長の原動力 | クラウドベースのソリューション分野において、CCaaSとCPaaSサービスが収益の安定化と市場拡大の可能性をどのように推進しているかを解説 |