【決算速報】Harte Hanks、売上高は予想を上回り、利益は予想を下回る結果に
- 執筆:Investing.com
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ハート・ハンクス(Harte Hanks Inc)はカスタマーエクスペリエンス会社である。【事業内容】マーケティングサービス、カスタマーケア、フルフィルメントとロジスティクスサービスの3つの事業セグメントを通じて事業を行う。マーケティングサービスセグメントは、戦略からキャンペーンの実行まで、フルサービスのマルチチャネルマーケティングを提供する。カスタマーケアセグメントは、クライアントが顧客のエクスペリエンスを向上させ、ビジネスを改善するのに役立つソリューションを提供する。ソリューションは主に、カスタマーエクスペリエンス管理、顧客関係管理(CRM)とデジタルトランスフォーメーション、需要創出、インサイドセールスに重点を置く。フルフィルメントとロジスティクスサービスセグメントは、オンデマンド印刷、製品リコールの管理、資料や販促製品の配布など、各種製品およびメールのフルフィルメントソリューションを提供する。また、米国全土でサードパーティのロジスティクスおよび貨物最適化サービスも提供する。