【決算速報】ライブパーソン、売上高は予想を上回り、利益は予想を下回る結果に
- 執筆：Investing.com
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ライブパーソン（LivePerson Inc）は、会話型人工知能（AI）事業を行う会社である。【事業内容】技術を通じて、消費者は、フェイスブックメッセンジャー、ショートメッセージサービス、ウォッツアップ、アップルビジネスチャット、グーグルリッチビジネスメッセンジャー、アレクサなど、これらと同じ好ましい会話型インターフェースを介して企業とつながることができる。メッセージング会話は、ヒューマン エージェント、ボット、AIを利用して、発見と調査から、販売、サービスとサポート、マーケティング、ソーシャル、実店舗でのエンゲージメントに至るまで、消費者のライフサイクル全体にわたって便利でパーソナライズされたコンテンツ豊富な旅を促進する。2つのセグメントがある。ビジネスセグメントでは、ブランドは会話型クラウドの洗練された知能エンジンを活用し、モバイルとオンラインのビジネスメッセージ技術の統合スイートを通じて消費者とのつながりを持つことができる。消費者セグメントは、専門家と情報や知識を求めるユーザーとの間で、携帯電話やオンラインメッセージによるオンライン取引を促進する。