焦点：英で進む待遇改善、小売りや接客業で人手不足が深刻
- 執筆：Reuters
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マークス・アンド・スペンサー・グループ（Marks and Spencer Group PLC）は英国を拠点とする小売企業であり、英国及び海外で食品、衣料品、家庭用品、銀行、サービスなどの自社ブランドビジネスを中心に展開する。【事業内容】英国衣料品・家庭用品、英国食品、インターナショナル、Ocadoの3つのセグメントで事業を展開する。英国衣料品・家庭用品セグメントは、英国の小売店及びオンラインを通じて、婦人服、紳士服、ランジェリー、子供服、及び家庭用品の小売を行う。英国食品セグメントには、英国の小売食品事業と英国食品フランチャイズ事業が含まれる。このセグメントはタンパク質デリと乳製品、生産、常温及び店内ベーカリー、食事・デザート・冷凍、ホスピタリティ及び移動食を含む5つのカテゴリで構成され、Ocado Retail Limitedへの直接販売を行う。インターナショナルセグメントは、Marks and Spencerが所有するヨーロッパとアジアの事業と、国際的なフランチャイズ事業で構成される。Ocadoセグメントは、Ocado Retail Limitedへの投資を行う。