りらいあコミュニケーションズ株式会社 (4708)

りらいあコミュニケーションズグループは、コンタクトセンター事業等を行う。【事業内容】同社は3つの事業セグメントを通じて事業を展開する。コンタクトセンター事業は電話、メール、Web等の非対面で顧客対応をはじめとした顧客企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供する。バックオフィス事業はデータ入力や加工をはじめ、総務・人事等顧客企業のバックオフィス部門を支援するサービスを提供する。フィールドオペレーション事業は店頭や訪問等の対面手法を用いて、顧客企業の顧客対応、マーケティングリサーチ、リサーチ活動を支援するサービスを提供する。