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リングセントラル(RingCentral Inc)は、グローバルな企業向けクラウドコミュニケーション、ビデオミーティング、コラボレーション、コンタクトセンターのソフトウェア・アズ・ア・サービス(SaaS)ソリューションのプロバイダーである。【事業内容】クラウドベースのビジネスコミュニケーション、コラボレーション、カスタマーエンゲージメントソリューションは、スマートフォン、タブレット、パーソナルコンピューター(PC)、デスクホンなど、複数の場所やデバイスで機能する。高精細(HD)音声、ビデオ、メッセージング、コラボレーション、会議、オンラインミーティング、ファックスなど、複数のモードでのコミュニケーションを可能にする。チームメッセージング、ビデオ会議、クラウド電話システムなどのユニファイド・コミュニケーション・アズ・ア・サービス(UCaaS)プラットフォームであるRingCentral MVP、RingCentral Contact Center、RingCentral Engage Digital、Voiceなどのカスタマーエンゲージメントソリューション、スマートビデオミーティングを可能にするチームメッセージング付きビデオ会議ソリューションRingCentral Videoという三つの製品を提供する。
市場の逆風 | RingCentralは、変化する顧客ニーズと大手テクノロジー企業との競争により市場ポジションが影響を受ける中、混雑したコラボレーション市場での課題に直面 |
製品革新 | RingCentralのカスタマーエクスペリエンス分野への戦略的展開と、将来の収益成長を促進するための新製品導入について探究 |
財務見通し | 健全な粗利益率を維持しているものの、RingCentralの2025年度業績予想は期待を下回る。アナリストは第1会計年度のEPSを4.18ドル、第2会計年度を4.66ドルと予測 |
成長の可能性 | RingCentralのカスタマーエクスペリエンス市場における機会と、競争の激しい市場環境の中での収益源多様化への取り組みを詳しく分析 |