ゼンビア(Zenvia Inc)は、テクノロジーセクター事業を行うブラジルを拠点とする企業である。【事業内容】企業とそのエンドカスタマー専用のカスタマーエクスペリエンス(CX)に焦点を当てるコミュニケーションプラットフォームを開発する。このプラットフォームは、マーケティングキャンペーン、営業チーム、カスタマーサービス、エンゲージメントのソリューションを提供し、調査の作成、一括通知の送信、スケジュール管理、顧客からのよくある質問への自動回答、ユーザーデータの収集、イベントへの登録、2要素認証、注文追跡などを可能にする。また、ソフトウェアアプリケーションプログラミングインターフェイス(API)、チャットボット、ドキュメントコンポーザー、認証などのツールも提供する。ソリューションは、「short message service」(SMS)、「rich communication services」(RCS)、「Voice」、「WhatsApp」、「Webchat」などのいくつかの通信チャネルをサポートする。製品には、「Zencia Flow」、「Zencia Chat」、「Zencia Message」、「Sirena」が含まれる。ブラジル、アルゼンチン、メキシコで事業を展開する。
名前 | 年齢 | 以来 | タイトル |
---|---|---|---|
Jorge Steffens | 58 | - | Director |
Eduardo Aspesi | 64 | - | Independent Director |
Piero Lara Rosatelli | 38 | - | Director |
Paulo Sergio Caputo | 52 | 2023 | Director |
Ana Dolores Moura Carneiro de Novaes | 61 | - | Independent Director |
Cassio Bobsin Machado | 42 | 2021 | Founder, CEO, Chairman, Interim Chief Sales Office & Interim Chief Revenue Officer of SaaS |
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