ベレンベルグは水曜日、テレパフォーマンス（TEP:FP）（OTC:TLPFY）株への信認を再確認し、買いのレーティングと215.00ユーロの目標株価を維持した。顧客経験（CX）管理におけるジェネレーティブAIの台頭が、テレパフォーマンスのようなCXアウトソーサーの成長見通しに影響を与えるかもしれないとの懸念が市場で広がる中、同社の姿勢は示された。
同投資会社は、CX業務をアウトソーシングしている150社を対象に、AIが業界に与える潜在的な影響を把握するための調査を実施した。調査結果は、Teleperformanceの評価に対する前向きな見通しを裏付ける傾向を示している。ベレンベルクは、こうした傾向が同社の価値の再評価につながり、投資家に同社の成長軌道についてより大きな確信を与える可能性があると考えている。
オムニチャネル顧客体験管理のアウトソーシングを専門とするテレパフォーマンスは、AI技術の進歩が同社のビジネスモデルにどのような課題をもたらすかについて、厳しい目を向けられてきた。しかし、今回の調査結果は、業界の技術シフトにもかかわらず、同社がまだ明るい未来を持っている可能性を示唆しているようだ。
ベレンベルグによる調査では、CXアウトソーサーにジェネレーティブAIがもたらす脅威を調査し、これらの企業が適応して成長を続ける可能性を評価した。その結果、同社はTeleperformanceの長期的な成長率を維持する能力を確信している。
他の最近のニュースでは、テレパフォーマンスはモルガン・スタンレーによってイコールウェイトからオーバーウェイトに格上げされた。この調整は、同社の株価が75％大幅に下落したことを受けてのものである。
モルガン・スタンレーのアナリストは、AI関連のニュースが株価のパフォーマンスに与える影響が減少していることを挙げており、株価が安定する可能性を示唆している。また、Teleperformanceの2024年のガイダンスについては、達成可能であるとし、自信を示している。
最近の動向では、テレパフォーマンスは2025年初頭までに中期ガイダンスを発表する予定であり、それによって同社の将来展望が明らかになると予想される。さらに、モルガン・スタンレーは、年末までに株主への追加現金還元の可能性を示唆した。
最後に、Teleperformanceの欧州全域でのマーケティング活動が投資家の関心を高め、モルガン・スタンレーが株価の格上げを決定した一因となっている。以上が、現在進行中のTeleperformanceの最新動向である。
インベスティング・プロの洞察
カスタマー・エクスペリエンス・マネジメントにおけるAIの変革力を踏まえてTeleperformanceの将来を考えるにあたり、InvestingProの洞察がさらなる背景を提供する。同社の時価総額は68.9億ドルと堅調で、2023年第4四半期までの直近12カ月間のPERは10.06倍で、投資家は、特に同社が直近12カ月間で利益を上げていることを考慮すると、バリュエーションに魅力を感じるかもしれない。また、テレパフォーマンスは33年連続で配当金の支払いを維持しており、財務の安定性と株主還元へのコミットメントを物語っている。
InvestingProのTipsは、強力なフリー・キャッシュ・フロー利回りと、今年度の売上成長を予測するアナリストの前向きな見通しにより、同社の有望な財務の健全性を強調している。さらに、過去3ヶ月間の19.25%のリターンは、短期的な業績が堅調であることを示唆しており、急速に進化する業界における同社の戦略的ポジショニングを市場が認識していることを示している可能性がある。InvestingProは、Teleperformanceの可能性をさらに深く掘り下げたい人のために、投資判断にさらに役立つヒントを提供している。クーポンコード「PRONEWS24」をご利用いただくと、年間プロ購読および年間または隔年プロ+購読が最大10%割引となり、利用可能な洞察の全容をご覧いただけます。
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