Morgan Stanleyのアナリストは、大規模な技術障害後のCrowdStrike Holdings Inc.デルタ航空は影響を受けた主要な企業の一つである。
同社が主催した最近の専門的な議論によると、CrowdStrikeが法的責任を負う可能性は限られているようだ。
モルガン・スタンレーは、デルタ航空が2024年7月19日に発生した世界的な混乱に対して、クラウドストライクとマイクロソフトに対して5億ドルを下らない賠償を請求していると指摘している。
しかし、同投資銀行が相談した法律専門家は、この事例におけるCrowdStrikeの金銭的責任は、おそらくデルタ航空との契約条項によって制限されているだろうと示唆している。
モルガン・スタンレーは、同社の契約には「責任制限」の項目があり、賠償の可能性は数百万円単位だが一桁を超えない金額に抑えられ、間接的損害や二次的損害は含まれないことを明らかにしている。
この条項は、ソフトウェアのメンテナンスにおける標準的な手順とともに、重大な過失や故意の不正行為の証拠が立証されない限り、クラウドストライクのリスクを軽減すると考えられている。
Morgan Stanleyは、CrowdStrikeのサービス利用規約の保護条項を強調している："本契約に関連する、または本契約に起因するいかなるクレームに対するCrowdStrikeの金銭的責任総額は、クレームを発生させた事象の直前12ヶ月間に、クレームの根拠となった特定の製品またはサービスに対してクライアントが支払った金額を超えないものとする。"
さらに、モルガン・スタンレーによると、CrowdStrikeはこの問題への対処に積極的な役割を果たし、デルタ航空との協力的な解決に向けて取り組んでいる。CrowdStrikeへの金銭的な影響は合理的な範囲内に収まると予想され、実質的な法的和解ではなく、サービスの割引や契約の調整が含まれる可能性が高い。
特にマイクロソフトの基幹システムへのアクセスに関する方針など、今後の規制の結果はまだ明らかではないが、CrowdStrikeの当面の法的課題はコントロールされているようだ。投資家は、今後の出来事、特にその後の製品アップデートや技術的進歩に影響を与える可能性のある規制の変更に注目する必要がある。
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