■伊藤園からシンプルでわかりやすいマイ自販機アプリが誕生
伊藤園＜２５９３＞（東証プライム）は、シンプルでわかりやすい自動販売機用スマートフォンアプリ「ＣＨＡＣＯＣＯ（チャココ）」を、２０２３年３月７日（火）から展開を開始すると発表。
昨今、利便性及び衛生面に優れたキャッシュレス決済による購買行動が拡大したことで、顧客とのコミュニケーションをより密接に図るスマートフォンアプリの利用が進んでいる。
同社が展開を開始するスマートフォンアプリ「ＣＨＡＣＯＣＯ」は、都市部の職域や観光施設を中心に、「ＣＨＡＣＯＣＯ」のアイコンが表示されている全国約２万台のキャッシュレス決済搭載自動販売機で利用できる、視認性と操作性に優れた自動販売機アプリ。専用アプリに求める機能を「スムーズな決済」「スタンプサービス」などに絞ることで、シンプルで分かりやすく利便性の高いアプリサービスを実現した。
今後は、専用アプリに求める機能の第二弾として、定額サービス「サブスクリプションサービス」をはじめ、同アプリと連携したキャンペーンなどの展開を進めていく。「ＣＨＡＣＯＣＯ」は、アプリを介し顧客との心の絆を深めたいとの想いを体現するため、「茶」と「心」をキーワードに開発したもの。（情報提供：日本インタビュ新聞社・株式投資情報編集部）